Redaksi SmartNews senantiasa terbuka menerima kritik yang membangun, saran, rilis pers (press release), permohonan hak jawab, klarifikasi berita, maupun tawaran kemitraan strategis dari instansi pemerintah, korporasi, komunitas, dan seluruh masyarakat.
Meja Redaksi & Siaran Pers
Untuk pengiriman press release resmi, undangan peliputan media, opini pembaca, atau klarifikasi berita:
Email: redaksi@smartnews.id
WhatsApp Redaksi: +62 812-3456-7890
Waktu Respons: 24 Jam / 7 Hari
Iklan, Sponsorship & Kemitraan
Untuk pemasangan banner display, advertorial berbayar, media partner event, atau sponsorship korporat:
Email: redaksi@smartnews.id
Telepon Bisnis: (012) 3456-7890
Jam Layanan: Senin – Jumat, 08.30 – 17.00 WIB
Kantor Pusat Redaksi & Manajemen
Alamat Resmi: Jl. Sarjana, Timbangan, Ogan Ilir 30862
Telepon / Hunting: (012) 3456-7890
Surat Elektronik Utama: redaksi@smartnews.id
Website Resmi: https://smartnews.berandadigital.net
Prosedur Pengajuan Hak Jawab & Hak Koreksi
Sesuai amanat Undang-Undang Pers No. 40 Tahun 1999 dan Pedoman Pemberitaan Media Siber Dewan Pers, setiap pihak yang merasa dirugikan nama baiknya atau mendapati kekeliruan data dalam pemberitaan berhak mengajukan Hak Jawab atau Hak Koreksi dengan ketentuan:
- Kirimkan surat permohonan resmi secara tertulis melalui surel ke redaksi@smartnews.id dengan subjek:
[HAK JAWAB / KLARIFIKASI] - Judul Berita Terkait. - Sertakan bukti identitas diri yang sah (KTP / Paspor / Surat Kuasa Resmi bagi lembaga/perusahaan).
- Jelaskan secara spesifik bagian artikel, kalimat, atau data yang dinilai keliru beserta fakta/data tandingan yang sah.
- Redaksi SmartNews akan memverifikasi dan menindaklanjuti permohonan dalam waktu selambat-lambatnya 1 x 24 jam kerja.